Frequently Asked Questions

Muutitko mielesi? Voit peruuttaa tai muuttaa tilauksesi niin kauan kuin tilaustasi ei ole vielä valmisteltu lähetettäväksi. Ota yhteyttä  meihin välittömästi, niin teemme varmasti parhaamme auttaaksemme . 

Jos tilauksesi on kuitenkin jo valmisteltu ja aikataulutettu lähetettäväksi, joudumme valitettavasti ilmoittamaan, että emme voi enää muuttaa tai peruuttaa sitä. Tässä tapauksessa voit palauttaa tilauksesi.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostiviestin toimitetusta tilauksesta sekä seurantanumeron ja linkin, jonka avulla voit seurata tilaustasi milloin tahansa. 

Lähetämme sinulle yleensä lähetysilmoituksen sähköpostitse tai tekstiviestillä heti, kun tilauksesi on matkalla. Jos et ole saanut lähetysilmoitusta, voit tarkistaa roskapostikansiosi.

Ei, toimitamme toistaiseksi vain Euroopan sisällä. 

Tarjoamme ILMAISEN toimituksen kaikille yli 100,00 € tilauksille.

-Huomaa, että lähetämme vain arkipäivinä, eli maanantaista perjantaihin, 

Alla on arvioitu toimitusaikamme:

24 tunnin kuluessa: Alankomaat ja Belgia

1-2 työpäivää: Suomi, Viro, Latvia

2-3 työpäivää: Ruotsi, Saksa, Itävalta, Liettua, Tanska

4-5 työpäivää: Itävalta, Tšekki, Luxemburg, Ranska

4-8 työpäivää: Bulgaria, Espanja, Portugali, Slovenia, Unkari, Yhdistynyt kuningaskunta, Irlanti, Italia, Slovakia, Sveitsi.

AIROSTARin tavoitteena on vain olla tunnettu SUURUUDESTA. Niinpä käytämme tuotteidemme valmistuksessa vain markkinoiden PREMIUM-laatuisimpia ja kestävimpiä materiaaleja. Mutta tietenkään emme pysähdy siihen. Kestävimpien materiaalien käyttäminen ei vielä riitä meille.  

Mukana tulee sähköinen pumppu, jolla voit helposti täyttää ja tyhjentää AIROSTARin, joten asennuksen ja pakkaamisen pitäisi kestää vain muutaman minuutin. 

Airtrack on ilmatäytteinen voimistelu- ja ilmavolttimatto sisä- ja ulkokäyttöön. Se muistuttaa voimistelussa käytettävää joustavaa lattiaa, ja sitä voidaan käyttää myös cheerleadingiin, parkouriin, temppuiluun ja kaikenlaisiin hyppyihin ja voltteihin. Voit tehdä rohkeasti korkeampia hyppyjä, tumbleja ja muita äärimmäisiä fyysisiä aktiviteetteja, sillä sen pintamateriaali estää liukastumisen ja takaa turvallisen putoamisen.

We accept payments by debit or credit cards Ideal, Belfius, KBC, Bancontact - VISA, Mastercard, American Express, Discover, as well as payments by PayPal, Amazon Payments, Apple Pay and Klarna (in some countries).

Tarjoamme 5 vuoden takuun kaikille tuotteillemme. Kyllä, aivan oikein. Tarjoamme pisimmän takuun, koska tuotteemme ovat lähes kokonaan käsintehtyjä!

Jos haluat palauttaa tuotteen, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@myairostar.com saadaksesi ohjeita.

 On suositeltavaa ottaa yhteyttä meihin ennen palautusta, jotta vältytään palautusprosessiin liittyviltä epäselvyyksiltä ja voidaksemme seurata palautuksen tilaa.

 Käsittely voi kestää noin 1 viikon, kun palautettu tuote saapuu meille. Lisäviivästyksiä voi esiintyä. Älä huoli, lähetämme sinulle sähköpostivahvistuksen, kun palautuksesi on käsitelty onnistuneesti (tarkista roskapostikansiosi).

Kaikki tuotteet paitsi AirTrack PRO STAR WIDE sen painon vuoksi. 

Onko tilauksesi kanssa ongelmia? Ei hätää! Meillä AIROSTARilla on 30 päivän palautusoikeus. Jos tuona aikana ilmenee ongelmia, tuote voidaan palauttaa hyvitystä vastaan. Muistathan kuitenkin, että tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Lisäksi asiakkaat ovat vastuussa kaikista palautuksen toimituskuluista ja pakkauksista.